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【網上投訴】 永青路封閉施工問題留言者:1 日期:2020/9/16 15:12:00

永青路封閉施工問題,8月份道路封閉,說要進行施工,教育小區不能正常進入,然而時至今日一月有余僅僅撬開了幾個下水道蓋板,未見任何施工,既然不施工路面也完好為什么不打開使用

回復者:雙柏縣住房和城鄉建設局回復日期:2020/9/29

尊敬的網民朋友:
  你好!你反映的“永青路封閉施工,小區無法正常進出”的有關問題我局已收悉,現回復如下:
  永興路、永青路等道路提升改造屬我縣老舊小區改造的建設內容之一,為確保工程施工期間周邊車輛及行人安全,采取了全封閉施工的方式開展施工作業。為保障周邊小區車輛正常進出,我局進一步優化調整了施工順序和封閉路段,從2020年9月29日起臨時將永青路下段封閉護欄上移設置,待進行瀝青路面鋪筑時在臨時全路段封閉。
  下步工作中,我局將進一步督促施工單位在確保安全、質量的前提下加快施工進度,力爭在2020年10月20日前完成提升改造工作,盡早還廣大市民一個整潔、安全、美麗、有序的環境。
  感謝你對住房城鄉建設工作的理解和支持。

【網上投訴】 關于小區公共通道被強行占用未解決的問題留言者:尹先生 日期:2020/9/10 21:11:00

楚雄鑫躍房地產開發有限公司開發的雙柏客運站商住樓二期,位于該小區6號房與5號房之間唯一人行通道被5號房業主私自安裝鐵門一道,致使其他業主無法通行,小區住戶多次向小區物管單位反映,物管單位答復無法處理,5號房業主已在人行通道上方澆筑樓板,并打通自家墻體與人行通道相連,把人行通道公共空間占為己有,致使人行通道入口高度僅為1.5m左右,無法正常通行。6號房業主于2020年4月7日向雙柏縣自然資源局提交書面申請,請求解決,至今沒有得到明確處理意見。

回復者:雙柏縣自然資源局回復日期:2020/9/23

尊敬的尹先生:
   您好,你的留言已收悉,現答復如下:
   關于金山陽光物業反映客運站商住樓二期5號房業主在人行過道上方澆筑樓板行為,雙柏縣自然資源局于2020年6月18日下午16時到實地核查,從圖紙上來看,5號房業主的商住樓與相鄰業主的商住樓之間確實有1.2米的消防通道,在通道上方3米處,5號房業主進行了澆筑,將通道3米以上位置占為己有,但未影響行人正常通行,根據《中華人民共和國城鄉規劃法》第四十條之規定,5號房業主已經違法,考慮到拆除違法建筑建設可能影響相鄰建筑安全,損害無過錯利害關系人合法權益情形,根據《云南省違法建筑處置規定》第十三條之規定,我機關將盡快委托具有房屋安全性及抗震鑒定單位作出鑒定,不能拆除的沒收違法建筑,并處建設工程造價5%以上10%以下的罰款。

【網上投訴】 金湖秀園小區收費問題留言者:住戶 日期:2020/9/8 9:49:00

金湖秀園小區所有車輛進入小區就必須先交費,否則不讓進,還有我自己買的車庫還要收費,合理嗎?

回復者:雙柏縣住房和城鄉建設局回復日期:2020/10/15

尊敬的金湖秀園小區:
你好!你反映的“金湖秀園小區車輛進入小區必須交費”的有關問題我局已收悉,現回復如下:
  金湖秀園小區管理的物業公司為楚雄鴻昌物業管理有限公司雙柏分公司,在“新冠肺炎”疫情期間,為了加強進入車輛管控,嚴防外部車輛到訪小區,公司臨時采取外部車輛進入小區收費2元的措施。2020年4月9日縣人民政府組織召開了轉供電主體工作會議,縣內各物業服務企業參加會議,縣市場監管局、縣住房城鄉建設局在會議上再次明確縣內各物管公司不準亂收費,否則將按照有關規定進行調查處理。
  收到你們留言后,縣住房城鄉建設局高度重視,由分管領導帶隊,采用暗訪的方式,于9月23日深入到金湖秀園小區,發現小區門衛值守人員仍然有收費行為,暗訪人員立即表明身份,對該行為進行嚴肅批評,并向楚雄鴻昌物業管理有限公司雙柏分公司下發了《責令整改通知書》,要求立即整改到位。近段時間,縣住房城鄉建設局暗訪組又先后2次進行暗訪,未發現小區門衛值守人員有收費行為。
  另外,你在留言中反映的“自己買的車庫還要收費”的問題,經核實是“車庫的物業管理費”,業主購買的車庫也屬于物業管理的一部分,也應該同住宅一樣繳納相應的物業管理費用。
  下步工作中,我局還將聯合市場監管局加大對物業服務企業的監督管理,堅決杜絕亂收費行為發生。同時,小區業主有權利拒絕繳納不合理的收費,也有權利向價格監管部門縣市場監管局如實反映亂收費行為,也可以向縣住房城鄉建設局舉報,舉報電話:7720498。
  感謝你對住房城鄉建設工作的理解和支持。


【網上投訴】 有關液化氣和汽油問題留言者:居民 日期:2020/8/26 14:30:00

我想問雙柏的罐裝液化氣和加油站的油品是否有監管部門定期檢測?因為同樣的使用方法和頻率,現在的一罐液化氣相比3年前的使用時間至少要三分之一的量(可燃燒時間少半個月以上)。
   關于加油站的油品,每次加滿一箱油,同一個人駕駛,在相同的路段,行駛相同的公里數,為什么在昆明或楚雄加滿可行駛的公里數比雙柏多100多公里?這是多年以來比較的結果。也就是雙柏加滿一樣的油可能只能行駛460公里左右,而在昆明加滿一樣的油可行駛600多公里,楚雄則500多公里。這是為什么?

回復者:雙柏縣市場監督管理局回復日期:2020/9/8

關于網上投訴有關液化氣和汽油問題的答復

尊敬的居民您關于網上投訴有關液化氣和汽油的問題我局已收悉,現答復您如下:
1.為保障工業品的質量,保護消費者的權益,我局每年根據省、州上級市場監管部門對市場監管工作的要求結合我縣實際制定《雙柏縣重要工業品抽檢計劃》,并且每年都組織實施對柴汽油和液化氣的抽檢,對其它重要工業產品也進行抽檢。今年我局已聯合云南省質檢院、楚雄州質量技術檢驗中心分別到妥甸、愛尼山、獨田、嘉、大莊、法脿、安龍堡七個鄉鎮抽檢了21個批次的柴汽油和液化氣,根據檢測報告的檢測結論我局所抽查的柴汽油和液化氣均為合格產品,不存在質量不合格的情況。
2.十分感謝您提出的寶貴意見和建議,感謝您對我們市場監督管理工作的支持和理解,市場監督管理工作需要您們的監督和支持,有您們真誠參與我們有信心把雙柏市場監管工作開展得更好,為建設美麗的雙柏加油,再次謝謝您!

雙柏縣市場監督管理局
2020年9月8日

【網上投訴】 殯葬補貼補償時間問題留言者:小市民 日期:2020/8/25 16:56:00

殯葬補貼政策是否已經停止,不再發放?為什么九個多月都沒有補貼到賬?

回復者:民政局回復日期:2020/8/26

尊敬的市民您好:
   您于2020年8月25日在雙柏縣人民政府網站留言反映的問題,經我局查閱相關資料,現就您反映的問題回復如下:
一、雙柏縣殯葬管理所嚴格按照《雙柏縣關于推進殯葬改革工作實施方案》及《雙柏縣惠民殯葬財政補貼實施細則》實行惠民殯葬補助政策,戶籍居民除財政供養人員外,每具遺體火化并進公墓安葬的合計獎補4000元(州級1000元、縣級3000元)的相關規定進行落實,惠民殯葬補助政策是實事存在并且已經實施的政策,不存在只是做個宣傳。
二、第一季度惠民殯葬補助為2019年12月至2020年3月火化進入公墓安葬的非財政供養人員,2020年5月22日已發放。全縣各鄉鎮材料報送民政局的共186人,其中有5人(逝者名字:李仕三、杞家付、羅桂蘭、李中英、趙秀蘭;家屬名字:方紅衛、方紅衛、段蘇紅、李中英、姚 鋒)因家屬所提供的賬號與戶名信息不符,銀行未發放成功。于2020年7月2日已通知鄉鎮重新上報,現調整為第二季度發放,其余181人已發放到位。
三、2020年第二季度惠民殯葬補助至今未發放事出有因:(一)全縣8個鄉鎮相關材料于2020年7月20日基本報送齊全,其中有14戶資料不齊,于8月6日全部補齊。(二)補助資金為統一發放,不能單人/批次發放。(三)縣民政局已于7月24日完成2季度惠民殯葬申報材料及資金審核,7月31日報縣財政局,目前財政局暫未撥付專項補助資金。
四、雙柏縣惠民殯葬補助資金組成為:州級1000元,縣級為3000元。申報補助程序為:個人材料報送鄉鎮,鄉鎮報送民政局,材料審核,向上請示資金,資金到位制表發放。其中一個環節有延誤都不能及時發放,惠民殯葬補助專項資金到位后,民政局將及時發放,給你造成的不便,請給予理解。
如有疑問,請撥打電話:7720369

【網上投訴】 殯葬補貼補償時間問題留言者:小市民 日期:2020/8/21 16:53:00

我想了解一下殯葬補貼補償的時間問題,聽鄉鎮部門講,根據申請提交資料時間,殯葬補償三個月(一個季度)上報到縣上民政局發放一次,我都提交資料將近10個月了,申請提交的卡依然未少收到補償資金。這個補償政策只是說說,做個宣傳嗎?希望相關部門能給一個明確答復,審核一份資料不應該需要幾個月的時間吧?

回復者:民政局回復日期:2020/8/26

尊敬的市民您好:
   您于2020年8月25日在雙柏縣人民政府網站留言反映的問題,經我局查閱相關資料,現就您反映的問題回復如下:
一、雙柏縣殯葬管理所嚴格按照《雙柏縣關于推進殯葬改革工作實施方案》及《雙柏縣惠民殯葬財政補貼實施細則》實行惠民殯葬補助政策,戶籍居民除財政供養人員外,每具遺體火化并進公墓安葬的合計獎補4000元(州級1000元、縣級3000元)的相關規定進行落實,惠民殯葬補助政策是實事存在并且已經實施的政策,不存在只是做個宣傳。
二、第一季度惠民殯葬補助為2019年12月至2020年3月火化進入公墓安葬的非財政供養人員,2020年5月22日已發放。全縣各鄉鎮材料報送民政局的共186人,其中有5人(逝者名字:李仕三、杞家付、羅桂蘭、李中英、趙秀蘭;家屬名字:方紅衛、方紅衛、段蘇紅、李中英、姚 鋒)因家屬所提供的賬號與戶名信息不符,銀行未發放成功。于2020年7月2日已通知鄉鎮重新上報,現調整為第二季度發放,其余181人已發放到位。
三、2020年第二季度惠民殯葬補助至今未發放事出有因:(一)全縣8個鄉鎮相關材料于2020年7月20日基本報送齊全,其中有14戶資料不齊,于8月6日全部補齊。(二)補助資金為統一發放,不能單人/批次發放。(三)縣民政局已于7月24日完成2季度惠民殯葬申報材料及資金審核,7月31日報縣財政局,目前財政局暫未撥付專項補助資金。
四、雙柏縣惠民殯葬補助資金組成為:州級1000元,縣級為3000元。申報補助程序為:個人材料報送鄉鎮,鄉鎮報送民政局,材料審核,向上請示資金,資金到位制表發放。其中一個環節有延誤都不能及時發放,惠民殯葬補助專項資金到位后,民政局將及時發放,給你造成的不便,請給予理解。

【網上投訴】 擾民留言者:群眾 日期:2020/8/17 15:00:00

文康路經常發生交警喊話讓車主移車,有時候早上還沒起床就在喊話,午休時間,工作時間都有發生。如果不讓停車應該有禁停標志或通知;既然能停為什么又要不定時的清理?這樣的事情不只一兩次,既浪費精力,又影響附近居民。怎么就沒有長期有效的解決辦法?

回復者:雙柏縣公安局交警大隊回復日期:2020/8/24

你好,你的留言投訴已收到。雙柏縣公安局交警大隊對文康路整治車輛亂停放過程中鳴警笛勸離亂停車輛駛離的情況確實存在。針對該問題,我大隊已嚴格要求民警在執勤執法過程中嚴格執行《警車管理規定》之警笛使用規定,盡量避免鳴警笛擾民現象發生。同時,我大隊正積極向上級相關部門爭取對該路段亂停車輛的科技管控支持。感謝你的留言。

【網上投訴】 雙柏縣城城區所有道路停車收費是否合理合法?留言者:老百姓 日期:2020/8/4 8:37:00

2020年8月1日以來,雙柏縣城城區所有道路實行停車收費,請問這是否合理合法?沒聽說政府進行了聽證會,也沒見政府發布公告,就見到處在貼收款碼。市政建設本身就不規范,老舊小區、城中村都沒有建停車位和車庫,新建小區很多也是車位不足。政府無視這些客觀情況,就實行一刀切。在所有公共道路上凡停在車位的都收費,不停在車位上就由交警貼罰單,這不是明目張膽的搶劫嗎?這符合雙柏的實際情況嗎?

回復者:管理員回復日期:2020/8/18

尊敬的政府門戶網站咨詢留言者:
  你反映的“2020年8月1日以來,雙柏縣城城區所有道路實行停車收費,請問這是否合理合法?沒聽說政府進行了聽證會,也沒見政府發布公告,就見到處在貼收款碼。市政建設本身就不規范,老舊小區、城中村都沒有建停車位和車庫,新建小區很多也是車位不足。政府無視這些客觀情況,就實行一刀切。在所有公共道路上凡停在車位的都收費,不停在車位上就由交警貼罰單,這不是明目張膽的搶劫嗎?這符合雙柏的實際情況嗎?”的問題已收悉,現回復如下:
  《雙柏縣城區城市道路臨時停車泊位車輛停放服務收費方案》于2017年7月20日經雙柏縣發改局召開聽證會、經縣十七屆人民政府第8次常務會議審定,并以雙政通〔2017〕52號)文件發文執行。該方案的宗旨在利用價格杠桿合理配置車輛停放資源,切實治理車輛亂停亂放,規范城市道路車輛停放秩序,有效緩解城市交通壓力,提升城市整體形象。請廣大車主、駕駛員支持、理解、配合車輛停放服務收費管理運營工作,為建設環境優美、規范整潔、干凈宜人的“美麗縣城”盡一個市民職責,同時希望用正確的輿論加強宣傳,共同維護雙柏美好形象!
  感謝你對住房城鄉建設工作的理解和支持。

【網上投訴】 路面提升改造投訴留言者:彭師 日期:2020/8/2 11:55:00

單位領導,你們好!我是雙興路上的個體戶,今年來受疫情影響生意本來就很差,中央也一直在幫助中小企業跟個體戶減稅降房租,前段還鼓勵個體戶發展地攤經濟,這些都是對我們支持的好政策?,F在我們縣8.2-9.30號期間對雙興路、永興路等道路進行提升改造施工,車輛禁止通行。路面改造提升城市形象我們非常支持,但施工期間必定會給我們帶來非常大的影響,而且這次的施工周期也長,現在施工方用2米高的彩鋼瓦片對道路實行了圍擋,這樣從外面就根本看不到街道里面的情況,造成里面更加蕭條,但我們的支出費用一點都少不了。我們希望把彩鋼瓦換成像道路中間的那種矮的柵欄,這樣既達到了禁止車輛通行的效果,也可以減少對里面商戶的影響。請領導們設身處地的為我們多考慮一下。

回復者:雙柏縣住房和城鄉建設局回復日期:2020/8/18

尊敬的彭師:
  你好!你反映的“單位領導,你們好!我是雙興路上的個體戶,今年來受疫情影響生意本來就很差,中央也一直在幫助中小企業跟個體戶減稅降房租,前段還鼓勵個體戶發展地攤經濟,這些都是對我們支持的好政策?,F在我們縣8.2-9.30號期間對雙興路、永興路等道路進行提升改造施工,車輛禁止通行。路面改造提升城市形象我們非常支持,但施工期間必定會給我們帶來非常大的影響,而且這次的施工周期也長,現在施工方用2米高的彩鋼瓦片對道路實行了圍擋,這樣從外面就根本看不到街道里面的情況,造成里面更加蕭條,但我們的支出費用一點都少不了。我們希望把彩鋼瓦換成像道路中間的那種矮的柵欄,這樣既達到了禁止車輛通行的效果,也可以減少對里面商戶的影響。請領導們設身處地的為我們多考慮一下”的問題已收悉,現回復如下:
  雙興路、永興路等道路提升改造屬我縣老舊小區改造的建設內容之一,而城鎮老舊小區改造是群眾關心的重要民生工程,項目實施后將不斷完善小區內外設施配套,提升人居環境,提高生活質量,拓展城市功能,進一步增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
  根據《中華人民共和國行業標準—建筑施工安全檢查標準》(JGJ59—2011):“施工現場必須封閉管理,市區主要路段的工地應設置高度不小于2.5米的封閉圍檔”的要求,在雙興路、永興路等道路提升改造中,用約2.5米高的彩鋼瓦片作為施工圍擋。為進一步確保周邊車輛及行人安全,請你給予更多的理解和支持。
  下步工作中,我局將進一步督促施工單位在確保安全、質量的前提下加快施工進度,力爭在2020年9月30日前完成主體施工,盡早還各位商戶一個整潔、安全、美麗、有序的經營環境。
  感謝你對住房城鄉建設工作的理解和支持。

【網上投訴】 天天樂超市空調噪音太大留言者:住戶 日期:2020/7/28 16:30:00

天天樂超市空調噪音太大了,小孩子都無法專心的做作業,嚴重影響周邊住戶休息。

回復者:楚雄州生態環境局雙柏分局回復日期:2020/8/7

尊敬的舉報人:您好!
  你所反映的“天天樂超市空調噪音太大了,小孩子都無法專心做作業,嚴重影響周邊住戶休息”的信訪件已于8月5日轉交我局辦理。經調查,現將該信訪件的調查處理情況答復如下:
   一、調查情況
接到信訪交辦件后,楚雄州生態環境局雙柏分局領導高度重視,立即安排雙柏縣生態環境保護綜合行政執法人員和楚雄州生態環境局雙柏分局生態環境監測站業務人員對信訪內容進行調查核實。經實地勘查,你所反映的天天樂超市為業主周聰友經營。我局環境執法人員和監測人員分別于2020年8月5日(晚20點)、8月6日(早9點40分)先后2次對該超市進行現場檢查及噪聲監測,發現該超市在超市外墻上(緊鄰雙柏縣衛生局住宿區)安裝了5個通風孔,通風孔是全自動化的,只有在高溫天氣下(超過氣溫27度)才運轉。天天樂購物超市早上8點營業,晚上22點結束營業,通風口關閉狀態下雙柏縣衛計局院內居民家中2幢502室(背景點),噪聲監測結果為43.0dB,在5個通風孔全開的情況下在衛計局院內2幢4樓樓梯口進行監測,噪聲監測結果為56.08,不超標。(有監測圖片、監測結果為證)。
  二、處理意見
  根據《中華人民共和國噪聲污染防護法》第六十三條第二款“噪聲敏感建筑物”是指醫院、學校、機關、科研單位、住宅等需要保持安靜的建筑物。依據中華人民共和國城市區域環境噪聲標準2類即(適用于居住、商業、工業混雜區)晝間60分貝,夜間50分貝。因天天樂超市安裝的5個通風孔均未超出中華人民共和國城市區域環境噪聲2類標準的情況下,楚雄州生態環境局雙柏分局對天天樂超市業主進行勸導說服,督促天天樂業主在通風孔運轉的情況下,在白天12點至2點,晚上20點以后不再運轉通風孔。
在下步工作中,我局將加大環保宣傳力度,提升群眾的環保意識,將辦理情況及時通過政府門戶網站進行公開,切實回應群眾關切的問題,拓寬公眾參與渠道,發揮輿論監督作用,努力形成全社會齊心協力抓環保的良好局面。
感謝您對雙柏縣環境保護工作的關心、理解和支持!



   楚雄州生態環境局雙柏分局
   2020年8月6日

【網上投訴】 請供電局和住建局幫助協調留言者:住戶 日期:2020/7/28 16:27:00

雙柏縣查姆大道26號,現團縣委辦公樓大院內,二幢1單元,水電均為老水電表,沒有達到一戶一表,現在繳費非常不方便,聽說現有老舊小區改造項目,懇求幫助協調解決一下水電表一戶一表。

回復者:雙柏縣住房和城鄉建設局回復日期:2020/8/18

尊敬的住戶:
  你好!你反映的“雙柏縣查姆大道26號,現團縣委辦公樓大院內,二幢1單元,水電均為老水電表,沒有達到一戶一表,現在繳費非常不方便,聽說現有老舊小區改造項目,懇求幫助協調解決一下水電表一戶一表”的問題已收悉,現回復如下:
  根據雙柏縣老舊小區改造規劃,團縣委辦公樓大院片區已納入2021年老舊小區改造范圍,改造主要內容為小區內房屋外墻修繕和供水、供電、排水、綠化、亮化、停車位、消防、安防設施等配套設施,待下步項目實施后,將對該區域內各住戶的水電進行改造,屆時將實現供電部門、自來水廠直接抄表到戶,即水電表一戶一表。
  感謝你對住房城鄉建設工作的理解和支持。

【網上投訴】 廣場舞音樂聲太響擾民,請有關部門幫助協調!留言者:周圍居民 日期:2020/6/24 8:42:00

文昌路與文康路交叉處的十字路口(考拉小廚門口),每天晚上聚集30人左右跳廣場舞,音響聲音震耳欲聾,窗戶緊閉都無法阻止這音樂聲進來。
附近屬于居民住宅區,這樣的音樂聲嚴重影響了周圍居民的生活、學習。工作日跳到21點,周末到21:30多才結束。這段時間正是大家學習的必要時間,為了讓附加的居民有個安靜的生活學習環境,請有關部門幫助協調下。

回復者:楚雄州生態環境局雙柏分局回復日期:2020/7/16

2020年6月30日晚20時,楚雄州生態環境局雙柏分局聯合縣公安局、縣文化旅游局對“縣城文昌路(考拉小廚門口)廣場舞音樂聲太響擾民,請有關部門幫助協調解決”問題開展現場調查核實?,F場檢查時,縣城文昌路(考拉小廚門口)空地上約有20人聚集正在跳廣場舞,音響聲音對周邊住戶造成一定影響。
針對存在問題,三部門執法人員根據相關法律規定,及時制止了跳廣場舞產生音量過大問題,并對組織廣場舞負責人提出以下要求:一是嚴格控制音量,將跳廣場舞產生的噪聲對周邊群眾的影響降到最低;二是嚴格控制作息時間,每天21時后停止跳廣場舞娛樂活動;三是另尋娛樂場地,消除對周邊住戶影響。
2020年7月15日,州生態環境局雙柏分局行政執法人員對該舉報問題進行后檢查,發現縣城文昌路(考拉小廚門口)跳廣場舞場地已遷移,消除了廣場舞音樂聲太響擾民問題。

【網上投訴】 金湖秀園小區物管收費留言者:王華 日期:2020/5/11 16:25:00

金湖秀園小區物管收取0.6元/度的電費是否合理,我記著轉供電按合表用戶收取0.51元/度,有關部門是否能解決哈。

回復者:雙柏供電局回復日期:2020/6/9

王華同志:
   目前的電價政策是按照《國家發展改革委辦公廳關于清理規范電網和轉供電環節收費有關事項的通知》【發改辦價格(2018)787號】文件要求執行,現將金湖秀園小區執行情況告知如下:
1.金湖秀園一期小區轉供電主體為楚雄鴻昌物業管理有限公司雙柏分公司,目前電價:70%居民生活(合表)1-10千伏 0.5元/千瓦時,30%一般工商業(商業)1-10千伏0.4645元/千瓦時。轉供電主體改造后:居民:執行電能替代價格政策,商業:0.4745元/千瓦時。
2.金湖秀園五、六期小區轉供電主體為楚雄鴻昌物業管理有限公司雙柏分公司,目前電價:100%居民生活(合表)1-10千伏 0.5元/千瓦時。轉供電主體改造后:居民:執行電能替代價格政策,商業:0.4745元/千瓦時。
3.居民一戶一表電能替代價格政策(梯度按年)
電量分檔 分檔年電量 折算到月電量分檔 電價(元/千瓦時)
電能替代 每年0-1560千瓦時 每月0-130千瓦時 0.36
第一檔 每年1561-3600千瓦時 每月131-300千瓦時 0.45/0.44
第二檔 每年3601-4680千瓦時 每月301-390千瓦時 0.50/0.49
第三檔 每年4680千瓦時以上 每月390以上 0.80/0.79

【網上投訴】 供電局何時抄表收費留言者:周芳 日期:2020/4/23 21:16:00

去年12月份,我們小區物管貼出公告,雙柏供電局對小區進行供電改造,即一戶一表改造,但是現在都沒有收到供電局發的抄表短信,后來,有網友留言,說還沒有進行移交,還是物管收費,希望有關部門能協調哈,讓我們小區供電能盡快移交雙柏供電局。

回復者:云南電網有限責任公司楚雄雙柏供電局回復日期:2020/4/26

尊敬的周芳:
   您好,關于您反映的“希望有關部門能協調哈,讓我們小區供電能盡快移交雙柏供電局。 ”的問題已收悉,現回復如下:
目前雙柏供電局已協調項目資金76.6萬元繞過客戶資產優先完成部分小區改造,為早日實現抄表收費到戶管理,雙柏供電局已主動聯系各小區物管宣傳相關政策,已列入移交項目的通過項目部門配合完成改造后可按正常手續移交。如你所在小區已完成改造,還需小區物業管理部門按相關要求完善資料,然后移交至雙柏供電局建立個人用電戶頭后才能由雙柏供電局對用電戶全生命周期管理。在此期間如有疑問可致電“95598”咨詢,為此給你帶來的不便希望得到你的理解與支持。

【網上投訴】 大莊鎮自來水不能供應留言者:周曉 日期:2020/4/20 18:50:00

大莊鎮長期以來居民生活用水不能正常供應,吃的地下水,燒開后表面漂浮一層白色漂浮物,對人體有害,有關部門管不管

回復者:大莊鎮人民政府回復日期:2020/4/21

尊敬的“周曉”:
您好,關于您反映的“大莊鎮長期以來居民生活用水不能正常供應,吃的地下水,燒開后表面漂浮一層白色漂浮物,對人體有害,有關部門管不管”的問題已收悉,現回復如下:
目前大莊鎮居民生活用水采取“集中供水+應急取水點補充”的方式滿足集鎮周邊居民的用水需求,集鎮設有2個應急抗旱取水點、1個抗旱應急取水點,各供水點由鎮水務中心工作人員專人負責管理,管水人員對供水點定期投放消毒藥品進行消毒。集中供水是分片區進行供水,片區供水不足時需自行前往取水點提水,取水點水源可作為生活用水使用。具體說明如下:2019年因天氣干旱,集鎮水源點楊梅樹水庫蓄水形勢嚴峻,根據縣級文件要求,2019年11月1日起停止楊梅樹水庫供水,引用山箐水、打井等方式解決,大莊集鎮修復了大路河橋抽水站進行集中供水,同時修復林業站下方1#、2#砂井并架設500米管道引水至取水點,設立了仙鶴公園、政府水池2個應急抗旱取水點,修復沙甸橋旁3#砂井并設立1個抗旱應急取水點,共3個取水點可供用水戶拉水。由于2020年旱情形勢依然嚴峻,因此將繼續采用“集中供水+應急取水點補充”的供水模式,如給您帶來不便,敬請諒解。

【網上投訴】 原金豆實木有限公司生產線違規生產留言者:熱心市民 日期:2020/4/13 14:31:00

原金豆實木有限公司生產線,自金豆實木出售廠房后,一家生產樹脂瓦企業進駐,該企業無相關甲醛處理設施,白天不敢生產,晚上及下雨天進行大量違規生產,大量甲醛膠水味四處飄散,嚴重污染了空氣,長期生活在甲醛膠水污染的化境中會導致人引發白血病,致使附近居民無法正常生產生活。自習大大上任以來,一直提倡金山銀山就是綠水青山,有此企業,人都無法生活,何談環境。在此,懇請政府和相關部門,晚上對該企業進行相關的環境監測,還雙柏人民一個良好的空氣環境,真正使雙柏成為養生福地,生態雙柏

回復者:楚雄州生態環境局雙柏分局回復日期:2020/4/21

關于“原金豆實木有限公司生產線違規生產”網上投訴件的辦理情況答復

尊敬的熱心市民:
你于2020年4月13日在政府門戶網站“政民互動”欄目留言:“原金豆實木有限公司生產線,自金豆實木出售廠房后,一家生產樹脂瓦企業進駐,該企業無相關甲醛處理設施,白天不敢生產,晚上及下雨天進行大量違規生產,大量甲醛膠水味四處飄散,嚴重污染了空氣,長期生活在甲醛膠水污染的環境中會導致人引發白血病,致使附件居民無法正常生產生活……”。根據你的留言,楚雄州生態環境局雙柏分局及時組織人員對留言反映涉及企業開展夜間突擊檢查和暗查,現將調查核實及辦理情況答復如下:
一、調查核實情況
經我局環境監察執法人員結合你的留言反映進行排查,認定你反映的企業為楚雄熤博新型材料有限公司位于雙柏縣工業園區縣城片區的年產5000噸FRP采光瓦生產線建設項目,雙柏縣發改局于2019年10月21日對該項目予以備案。
二、反映問題的辦理情況
你反映的“該企業違規生產問題”,州生態環境局雙柏分局、縣工信局已于2020年3月30日開展了聯合檢查。經查,楚雄熤博新型材料有限公司位于雙柏縣工業園區縣城片區的年產5000噸FRP采光瓦生產線建設項目存在需要配套建設的環境保護設施未建成、未經驗收,建設項目即投入試生產的問題。針對該問題,楚雄州生態環境局雙柏分局已于2020年4月2日向楚雄熤博新型材料有限公司下達了《楚雄州生態環境局雙柏分局責令改正違法行為決定書》(雙環責改字〔2020〕01號),責令該公司立即停止試生產,并根據環評文件要求配套建設污染治理設施。
為進一步核查留言反映的“白天不敢生產,晚上及下雨天進行大量違規生產”的問題,楚雄州生態環境局雙柏分局環境監察執法人員分別于2020年4月14日21:00至22:00和4月16日23:00至4月17日0:20對楚雄熤博新型材料有限公司位于雙柏縣工業園區縣城片區的年產5000噸FRP采光瓦生產線建設項目進行突擊檢查和暗查。經兩次開展突擊檢查和暗查,均未發現該公司年產5000噸FRP采光瓦生產線違規生產問題。
感謝你對雙柏縣生態環境保護工作的關心支持,針對你反映的問題,楚雄州生態環境局雙柏分局將繼續采取突擊檢查和暗查的方式對楚雄熤博新型材料有限公司進行定期不定期檢查,并督促楚雄熤博新型材料有限公司根據環評文件要求配套建設污染治理設施,將生產過程中產生的廢氣及其他污染物排放對周邊環境的影響降到最低。

【網上投訴】 入紅陽小區道路一快遞投遞點占到經營和長期占有停車位。留言者:視角 日期:2020/3/31 15:20:00

最近紅陽小區外一快遞投放點在人行道上分撿快遞,并長期霸占路邊公共停車位,來取快遞人員得車輛也在該投放點外亂停亂放,給小區出入安全帶來了較大安全隱患,建議有關部門加強監管或責成該投放點改其他地方經營。

回復者:雙柏縣住房和城鄉建設局回復日期:2020/7/12

尊敬的市民:
  感謝你對住房城鄉建設工作的關心、關注,在收到你的留言咨詢后,我局高度重視,于2020年4月14日到實地調查了解情況,發現東升路名為雙柏縣快遞服務站紅陽驛站占用人行道分撿快遞物品,給過往行人帶來安全隱患??h住房城鄉建設局已對雙柏縣快遞服務站紅陽驛站的負責人進行了批評教育,并要求立即清理占道的快遞物品,以后禁止在道路上分撿快遞物品,若不聽勸導依然占道分撿快遞物品,縣住房城鄉建設局將按照《城市道路管理條例》有關規定進行處罰。雙柏縣快遞服務站紅陽驛站已進行了整改,縣住房城鄉建設局城管大隊每天不少于2次對東升路進行巡查整治。
  感謝你對住房和城鄉建設工作的支持和理解。

【網上投訴】 綠色家園小區(原棚戶區)臨街一側長期大規模占道經營及其嚴重的噪聲污染留言者:綠色家園住戶 日期:2020/3/19 12:47:00

尊敬的縣政府領導:
   綠色家園小區(原棚戶區)臨街一側開有數家五金商鋪,這些五金商鋪長期大量占道經營(人行道全部占據只能被迫走車行道)并且伴隨著嚴重的噪聲污染(嚴重到深夜一兩點還在從事生產經營活動),這些違法違規的行為和活動已經嚴重影響和危害了小區居民的生命健康和人身安全,尤其是家中有小孩和老人的住戶已經不堪其擾。值此疫情期間,懇請政府領導和相關責任部門,解民憂,紓民困,還所有綠色家園住戶一個安靜祥和的居住生活環境。

回復者:雙柏縣住房和城鄉建設局回復日期:2020/3/30

尊敬的綠色家園住戶:
  感謝你對住房城鄉建設工作的關心、關注,在收到你的留言咨詢后,我局高度重視,于2020年3月25日起,組織城管隊員每天不少于2次對縣城綠色家園小區(原棚戶區)臨街一側五金店占道加工、占道經營行為進行專項整治,通過整治,目前已取階段性成效。下步工作中,我局還將持續加強占道經營行為亂象的治理,引導經營商戶文明經營,給廣大市民群眾營造一個干凈、整治、秩序良好的市容環境。
  城市是我家,管理靠大家,廣大市民若發現城區范圍內違章占道經營行為,請及時向縣住房城鄉建設局舉報,聯系電話: 0878-7712907。

【網上投訴】 紅陽小區公共維修基金留言者:住戶 日期:2020/3/12 9:59:00

從交房入住到現在超過十年,紅陽小區頂樓住戶家漏水,設施設備老化都是住戶自己掏錢維修,物管處給的回答永遠是自己墊付,開好發票以后可以報銷。請問該怎么解決?

回復者:雙柏縣住房和城鄉建設局回復日期:2020/3/18

尊敬的紅陽小區住戶:
  你好!你反映的“紅陽小區屋面滲水無法解決的問題”已經收悉,現回復如下:
關于商品房的屋面防水工程出現滲水的情況,根據有關規定,一是在工程保修期的,出現滲水的質量問題,由開發商進行維修并達到國家有關r質量標準;二是不在保修期內,且購房時未繳存住宅專項維修資金的,出現滲水的問題,由其使用人自行維修;三是各住戶均繳存了住宅專項維修資金,房屋公共部位維修可以申請使用維修資金進行維修維護,由小區業主委員會組織該單元業主大會,并征得三分之二住戶同意后,編制預算,提出申請,到縣住房城鄉建設局審批,在小區內公示無異議后,組織施工和驗收,所發生的維修費從各業主繳存的住宅專項維修資金中列支。
  紅陽小區各住戶已繳存了住宅專項維修資金,請你與紅陽小區業主委員會聯系,由業主委員會按照相關程序到我局進行審批后處理。
  感謝你對住房城鄉建設工作的理解和支持。

【網上投訴】 安全第一留言者:123 日期:2020/3/12 9:55:00

疫情期間鑫和大城B區將2個位置的住戶出入大門上鎖,這是消防通道和生命通道;如有緊急情況后果很嚴重。唯一的通道就是車輛出入口,希望能打開小門讓住戶通行。

回復者:雙柏縣住房和城鄉建設局回復日期:2020/3/13

尊敬的鑫和大城住戶:
  你好!你反映的“疫情期間鑫和大城封鎖消防通道的問題”已收悉,現回復如下:
  根據國家、省、州、縣有關新冠肺炎疫情防控精神,縣內所有住宅小區均要嚴格做好出入口管控工作,采取封閉臨時通道、掃碼出入、入雙人員登記等疫情防控措施。在疫情期間,邦泰物業公司嚴格按照新冠肺炎疫情防控要求,加強鑫和大城B區出入口管理,其目的是為了整個小區住戶的安全,希望大家給予理解和支持,待疫情全面解除后,我局將及時通知邦泰物業公司合理開放鑫和大城B區出入口。
  感謝你對住房城鄉建設工作的理解和支持。

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